İade Politikası - inim.com.tr | 2026
inim.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Genel Hükümler
inim.com.tr üzerinden sunulan hizmetler dijital içerik ve eğlence kapsamındadır. Kullanıcı, platforma kayıt olup para yatırma işlemi gerçekleştirdiğinde bu politikanın tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Tüm iade talepleri, finans departmanımız tarafından titizlikle incelenir.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistem hatası veya teknik bir aksaklık nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabı üzerinden yetkisiz bir üçüncü şahıs tarafından işlem yapıldığının kanıtlanması.
- Yatırılan tutarın oyunlarda veya bahislerde henüz kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Belirli koşullar altında iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Kullanıcının yatırdığı tutarın bir kısmı veya tamamı ile oyun oynanmış veya bahis yapılmış olması.
- Kullanıcının platform kurallarını (Hüküm ve Koşullar) ihlal etmesi veya hile teşebbüsünde bulunması.
- Kimlik doğrulama (KYC) süreçlerinin tamamlanmaması veya yanlış bilgi verilmesi.
- Bonus ve promosyonlardan elde edilen kazançlar veya bonus çevrim şartlarının tamamlanmadığı durumlar.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde resmi başvuru yapmalıdır. Talepler, kayıtlı e-posta adresi üzerinden destek ekibine iletilmelidir. Başvuruda işlem tarihi, işlem tutarı ve iade talebinin gerekçesi açıkça belirtilmelidir.
İşlem Süreleri
Gönderilen iade talepleri, ilgili birimlerimiz tarafından 7 iş günü içerisinde değerlendirilir. Talebin onaylanması durumunda, geri ödeme işlemi genellikle 10 ila 14 iş günü içerisinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Banka kaynaklı gecikmelerden inim.com.tr sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
E-posta: support@inim.com.tr
Обновлено: 17.08.2026 09:19